담배를 피지 않으면 패닉상태에 빠지게 되고 나이를 먹음에 따라 구입하는 양도 점점 늘어난다. 이것은 다른 마약과 마찬가지로 몸 속에 니코틴에 대한 면역이 생겨 니코틴을 흡수해야만 하는 양이 점점 늘어났기 때문이다. -알렌 카

기업이 반드시 도전해야 할 분야는 쓰기 편하고 싼 물건을 만들어 소비자들이 기꺼이 비용을 지불하고 구입을 원하는 상품을 만드는 것이다. -스전룽

오늘날 부모 모두 일하는 가정에서 집안일, 아이들, 쇼핑 그리고 친척간에 인사치레하는 문제를 서로 공평하게 나누기란 절대로 불가능한 일입니다. -주디 셴들린

섹스는 처음부터 쾌락이 수반되기 때문에 의존증이다. 쇼핑이나 알코올 문제도 마찬가지이다. 과식 및 거식증도 그 입구에 우선 쾌락이 버티고 있으므로 의존증에 빠지기 쉬운 법이다. 이런 의존증은 비교적 문턱이 낮기 때문에 성도착에 비해 보다 많은 사람들이 빠지기 쉬운 위험성을 내포하고 있는 것이다. -와다 히데키

도박이나 쇼핑, 음주 등의 습관에 젖어 있는 사람은 다른 일에 눈을 돌리도록 하라. 그렇게 하면 당신 앞에 전혀 다른 세계가 펼쳐질 것이다. -우에니시 아키라

선택. 이것은 성공적인 시장경제의 기반이다. 또한 개인적 시민권의 반석이다. 나는 쇼핑을 함으로써 존재한다! 나는 선택을 함으로써 자유를 갖게 된다. 내가 쇼핑을 할 때, 나는 투표를 한다. 나는 자유 무역에 의해 수입산 커피를 선택함으로써 글로벌한 혹은 로컬한 특정 사회를 투표하는 것이다. 나의 선택을 통하여 나는 사회의 지식층 구성원으로서 환경에 미치는 영향을 최소화하는 것이다. 그리하여 농사 방법에 변화를 가져오도록 하고 또 로컬하게 혹은 글로벌하게 경제적·사회적 발전을 돕고 있는 것이다. -맬컴 매킨토시

‘인센티브 칼라=빨강(자극)’, ‘밝음’, ‘큰 목소리’, ‘웃음’을 만족시키는 자극 화법이 여성 손님을 사로잡고 구매 열기를 북돋운다. -사쿠라이 히데노리

전통은 제품을 돋보이게 만드는 힘이 있다. 또한 전통은 강력한 차별화 아이디어가 되기도 한다. 역사가 오래된 제품은 구매자들에게 심리적 확신을 가져다주기 때문이다. 기업의 전통과 문화를 내세워 자신들의 차별성을 알려라. -잭 트라우트

상품 구매에 있어서 가격은 중요한 기준이 되지만 독일인은 싼 것보다는 품질이 좋아 고장 없이 오래 쓰는 것을 좋아한다. 그 때문에 독일에는 전자제품 할인 전문점이 모여 있는 대형 할인상가가 거의 없다. 일부러 전화번호부를 찾아보지 않으면 할인점이 어디에 있는지 모를 정도이다. -알렉산드라 헤펠린

‘올바른 여자’라? 대체 그 여자가 올바른 상대인지 어떻게 안단 말인가? 아직 모든 여자를 다 알지도 못하는 상황에서 말이다. 이에 반해 자동차 구매는 얼마나 간단한지! 그뿐인가. 자동차 구매자는 보증서까지 받는다. 자동차와의 관계가 어떤 결혼생활보다 더 오래 지속되는 건 놀랄 일이 아니다! -옌스 올리버 하스

판매량을 대량으로 감소시키지 않으면서도 가격을 좀더 올릴 수 있는 여지가 있을까? 가격을 인상하면 구매자들이 더 값싼 경쟁상품으로 발길을 돌릴까? 경영자는 두 가지 방법만으로도 자사 제품의 수요에 대한 가격민감성을 상당히 만족할 만한 수준으로 추측할 수 있다. -슐로머 메이틀

부는 많은 소비재를 구매할 능력을 부여하지만, 그보다 훨씬 더 중요한 것은 자신이 하고자 하는 일을 할 수 있는 능력을 제공해 준다는 점이다. -레스터 G. 서로우 교수

모든 것에는 구매자가 내는 돈만큼의 가치가 있다. -알베르트 아인슈타인

상품 판매에 관한 통계자료를 보면, 여성들은 논리적이고 과학적인 상품 분석과 선전 기법, 유창한 화술을 구사하는 세일즈맨보다는 감정이나 분위기를 자극하는 세일즈맨으로부터 상품을 구입하는 비율이 월등히 높은 것으로 나타나 있다. -이태희

오늘날 우리는 자연광을 즐기기 위해서는 의식적으로 밖으로 나가야만 한다. 그러나 수많은 다이어트 프로그램과 저지방 혹은 저칼로리 음식에 소비하는 수십억 달러의 비용에 비하면 햇빛, 일광욕실, 야외 레크리에이션, 도보 장비 구입에 드는 비용은 거의 공짜나 다름없다. -마리 아넷 브라운

물건을 구입할 경우 ‘새로운 물건이란 생활을 풍요롭고 즐겁게 하기 위한 수단일 뿐이므로 물건 자체가 목적이 되어서는 안 된다.’는 말을 명심하여 필요한 물건만을 적절히 잘 선택하는 것이 중요하다. -우에니시 아키라

도락(道樂)은 똑같은 물건을 두 개 샀을 때부터 시작된다. 실용적인 면만 따진다면 똑같은 물건을 두 개씩 구입할 필요는 없으리라. 그러나 그 물건에 대해 깊은 애정을 가지고 있다면 똑같은 물건을 두 개가 아니라 열 개라도 살 수 있지 않을까? -나카타니 아키히로

하루 동안 과일주스와 야채주스만 마신다. 주스는 공기와 닿으면 급속도로 품질이 떨어지기 때문에 자신이 직접 만들거나 신선하게 갈아 만든 제품을 구입하면 더욱 맛있고 영양이 풍부한 주스를 즐길 수 있다. 마음껏 주스를 마시되 원하면 물과 차를 많이 마셔도 좋다. 과일주스와 야채주스만 마시면, 그동안 격렬하게 움직이던 소화계에 연동운동의 차원에서 평화로운 휴식을 줄 수 있게 된다. -앤드류 윌

사회적으로 입증된 행동을 따라 했을 때는 그 반대의 경우보다 실수를 덜하는 법이다. 소비도 마찬가지다. 소비자들은 자신이 뭘 원하는지보다는 남들이 사는 대로 물건을 구입하는 경우가 많다. 남들이 옳다고 생각하는 것이 무엇인지 알리는 것이 ‘선호도’를 이용한 차별화 전략이다. -잭 트라우트

정수기와 활수기를 구입할 때에는 데이터를 잘 갖추고 있는 제품이어야만 안심할 수 있다. 그러므로 제조 판매하는 회사는 데이터를 확실히 표시하여 사는 사람에게 안심감과 더불어 신뢰감을 줄 필요가 있다. -마스시타 가즈히로